Termini e condizioni di Menorca On Road S.L
REQUISITI PER IL NOLEGGIO
Al momento della formalizzazione del contratto il cliente dovrà presentare la seguente documentazione:
– Passaporto o carta d’identità validi.
– Patente di guida A1 o B con almeno 3 anni di esperienza. Per i cittadini extracomunitari sarà necessaria la patente di guida internazionale.
I documenti dovranno essere originali; in nessun caso saranno accettate foto o fotocopie di detti documenti.
L’età minima per noleggiare le moto è di 21 anni.
Per garantire la sicurezza del cliente è necessario dimostrare almeno 1 anno di esperienza nella guida di motociclette.
Se il cliente non rispetta una qualsiasi delle condizioni sopra descritte, il contratto non verrà formalizzato e in nessun caso verrà rimborsato l’importo della prenotazione.
CONSEGNA DELLA MOTO
La motocicletta viene consegnata al cliente nel luogo, nella data e nell’ora concordati, momento in cui verrà formalizzato il contratto con il cliente.
Nel caso in cui il cliente ritardi più di 2 ore rispetto all’orario di consegna concordato, senza aver comunicato preventivamente tale ritardo, verrà addebitato un risarcimento di 20€ per le spese sostenute da Menorca On Road S.L.
Il veicolo verrà consegnato in perfette condizioni, anche se al momento della consegna verrà esaminato lo stato della motocicletta, indicando nel contratto eventuali danni che potrebbe presentare.
La moto verrà consegnata dotata di bauletto e due caschi senza alcun costo aggiuntivo.
RESTITUZIONE DELLA MOTO
Il cliente deve restituire la moto nel luogo, nella data e nell’ora concordati. Qualora la restituzione subisca un ritardo superiore alle 2 ore per cause imputabili al cliente, verrà addebitata una penale di € 40 al giorno in aggiunta alla tariffa stabilita nel contratto.
Sia la moto che gli accessori (baule, caschi e porta cellulare) dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Se la moto viene riconsegnata eccessivamente sporca verranno addebitati ulteriori € 12 a copertura delle spese di pulizia.
Il veicolo dovrà essere riconsegnato con il serbatoio pieno, altrimenti verrà applicata una penale di 20€.
Menorca On Road S.L è pienamente autorizzata a rimuovere il veicolo del locatario in qualsiasi momento, a condizione che sia trascorso il periodo stabilito nel contratto di noleggio e non sia stato restituito.
Se il cliente restituisce il veicolo prima della scadenza del contratto, nessun importo verrà rimborsato.
Menorca On Road S.L non è responsabile degli oggetti lasciati all’interno del veicolo.
ASSICURAZIONE
In caso di utilizzo del veicolo sotto l’influenza di alcol, droghe o guida impropria, Menorca On Road S.L è esente da qualsiasi danno causato e da qualsiasi responsabilità.
A scelta del cliente vengono offerti due tipi di assicurazione: l’assicurazione di base con copertura di responsabilità civile e l’assicurazione Premium con assicurazione completa. La copertura inclusa in ciascuna assicurazione è dettagliata di seguito:
ASSICURAZIONE DI BASE:
– Danni a terzi: L’assicurazione copre tutti i danni causati a terzi. Nel caso in cui si verifichino danni al veicolo noleggiato, al cliente verrà addebitato l’importo corrispondente alla riparazione, secondo la valutazione di Menorca On Road S.L.
– Equipaggiamento completo: il veicolo noleggiato include un bagagliaio e due valigie.
– Veicolo sostitutivo: In caso di guasto, per motivi indipendenti dalla volontà del cliente, Menorca On Road S.L offre un veicolo sostitutivo senza costi aggiuntivi.
– Assistenza stradale: in caso di guasto e necessità del servizio di assistenza stradale, questo sarà offerto senza costi aggiuntivi per il cliente.
– Chilometri illimitati: non è stabilito alcun limite di chilometraggio durante la durata del contratto.
– Cauzione: dovrà essere versata una cauzione di € 150 a copertura di eventuali danni arrecati al veicolo, che verrà addebitata tramite carta di credito al momento della consegna del veicolo. Nel caso in cui la cauzione non sia sufficiente a coprire il danno causato, il cliente si impegna a versare l’importo necessario a coprire il danno causato. Il rimborso della cauzione sarà indicato alla banca entro un termine massimo di due giorni dalla consegna e dall’ispezione del veicolo.
– Nessuna cancellazione gratuita: in nessun caso l’importo della prenotazione sarà rimborsabile per cancellazione o modifica delle date.
ASSICURAZIONE PREMIUM
– Assicurazione casco: L’assicurazione copre tutti i danni causati a terzi nonché al veicolo stesso e ai suoi accessori (bagagliaio e caschi).
– Equipaggiamento completo: il veicolo noleggiato comprende un bagagliaio e due caschi.
– Veicolo sostitutivo: In caso di guasto, per motivi indipendenti dalla volontà del cliente, Menorca On Road S.L offre un veicolo sostitutivo senza costi aggiuntivi.
– Assistenza stradale: in caso di guasto e necessità di servizio di assistenza stradale, questo sarà offerto senza costi aggiuntivi al cliente tramite l’assicuratore del veicolo.
– Forature: In caso di foratura dovuta a cause indipendenti dalla volontà del cliente, il veicolo verrà riparato senza costi aggiuntivi. In caso di foratura dovuta ad uso improprio del veicolo, al cliente verranno addebitati i costi sostenuti.
– Chilometri illimitati: non è stabilito alcun limite di chilometraggio durante la durata del contratto.
– Cauzione: Al momento della stipula di detta assicurazione, non sarà necessario depositare alcun tipo di cauzione.
– Cancellazione gratuita 7 giorni prima: se la cancellazione viene comunicata con più di sette giorni di anticipo, al cliente verrà rimborsato il 100% dell’importo della prenotazione. Se la comunicazione viene effettuata con minor preavviso l’importo NON verrà rimborsato.
– Attenzione prioritaria: Durante la durata del contratto, il personale di Menorca On Road S.L sarà in contatto con il cliente per organizzare la consegna e il ritiro e risolvere qualsiasi imprevisto che si verifichi riguardo al noleggio.
INCIDENTI/FURTI
In caso di incidente, il cliente dovrà chiamare la polizia e redigere una denuncia amichevole tra le parti, che dovrà essere presentata presso l’ufficio di Menorca On Road S.L entro 24 ore dall’incidente.
In caso di furto del veicolo, il cliente dovrà contattare la polizia per effettuare la relativa denuncia, che dovrà essere presentata presso gli uffici di Menorca On Road S.L entro 24 ore dal furto.
In caso di smarrimento o furto delle chiavi verrà addebitato al cliente un importo di € 20,00.
In caso di smarrimento o furto dei caschi verrà addebitato al cliente un importo di € 50 per unità.
In caso di scarica della batteria dovuta al contatto lasciato acceso o alle luci del veicolo accese, al cliente verranno addebitati € 30,00.
POLITICA SUL CARBURANTE
I veicoli verranno consegnati e riconsegnati con il pieno di carburante. Se il cliente non consegna il veicolo con il serbatoio pieno, verranno addebitati € 20,00 per le spese sostenute.
Nel caso in cui il cliente faccia rifornimento con un altro carburante non indicato per il veicolo, gli verranno addebitati i costi di riparazione che tale azione potrebbe causare.
USO DELLE MOTO
Il cliente si impegna a utilizzare e guidare il veicolo in conformità con le regole fondamentali di guida e traffico.
Al cliente è severamente vietato portare la moto noleggiata fuori da Minorca.
Il veicolo può essere guidato solo dalle persone indicate nel contratto. Nel caso in cui il veicolo venga guidato da un’altra persona, il contratto cesserà di essere valido, esonerando Menorca On Road S.L da qualsiasi tipo di responsabilità.
È vietato cedere, noleggiare o comunque dare in garanzia il veicolo.
Il cliente non può apportare alcun tipo di modifica meccanica o visiva al veicolo.
In caso di multa, il cliente ne sarà responsabile. Menorca On Road S.L addebiterà al cliente un importo di 20€ per le procedure che ne derivano.
Nel caso in cui il veicolo venga immobilizzato dalle autorità, il cliente pagherà il costo che ciò potrebbe causare a Menorca On Road S.L.