Terme et conditions de Menorca On Road S.L

EXIGENCES POUR LA LOCATION

Au moment de la formalisation du contrat, le client doit présenter les documents suivants :

–             Passeport ou pièce d’identité valide.

–             Permis de conduire A1 ou B avec au moins 3 ans d’expérience. Pour les citoyens non européens, un permis de conduire international sera requis.

Les documents doivent être des originaux ; en aucun cas les photos ou photocopies desdits documents ne seront acceptées.

L’âge minimum pour louer des motos est de 21 ans.

Afin de garantir la sécurité du client, il est nécessaire de démontrer un minimum d’un an d’expérience en conduite de moto.

Si le client ne respecte pas l’une des conditions décrites ci-dessus, le contrat ne sera pas formalisé et en aucun cas le montant de la réservation ne sera remboursé.

LIVRAISON DE LA MOTO

La moto est livrée au client au lieu, à la date et à l’heure convenus, moment auquel le contrat avec le client sera formalisé.

Dans le cas où le client est en retard de plus de 2 heures par rapport à l’heure de livraison convenue, sans avoir préalablement communiqué ledit retard, une indemnité de 20 € sera facturée pour les dépenses engagées par Menorca On Road S.L.

Le véhicule sera livré en parfait état, même si au moment de la livraison l’état de la moto sera examiné, en indiquant dans le contrat tout dommage qu’elle pourrait avoir.

La moto sera livrée équipée d’un top case et de deux casques sans frais supplémentaires.

RETOUR DE LA MOTO

Le client doit restituer la moto au lieu, à la date et à l’heure convenus. Si le retour est retardé de plus de 2 heures pour des raisons imputables au client, une pénalité de 40 € par jour en plus du tarif établi au contrat sera facturée.

La moto ainsi que les accessoires (coffre, casques et support téléphone portable) doivent être restitués dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés. Si la moto est restituée excessivement sale, un supplément de 12 € sera facturé pour couvrir les frais de nettoyage.

Le véhicule doit être restitué avec le réservoir plein, sous peine de pénalité de 20 €.

Menorca On Road S.L est pleinement autorisée à retirer le véhicule du locataire à tout moment, à condition que le délai établi dans le contrat de location soit écoulé et que sa restitution n’ait pas eu lieu.

Si le client restitue le véhicule avant la fin du contrat, aucun montant ne sera remboursé.

Menorca On Road S.L n’est pas responsable des objets laissés à l’intérieur du véhicule.

ASSURANCE

En cas d’utilisation du véhicule sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de conduite inappropriée, Menorca On Road S.L est exonérée de tout dommage causé et de toute responsabilité.

Deux types d’assurances sont proposées au choix du client, l’assurance de base avec couverture au tiers et l’assurance Premium avec assurance tous risques. Les couvertures incluses dans chaque assurance sont détaillées ci-dessous :

ASSURANCE DE BASE :

–             Dommages aux tiers : L’assurance couvre tous les dommages causés aux tiers. En cas de dommages au véhicule loué, le client sera facturé du montant correspondant à la réparation, selon l’évaluation de Menorca On Road S.L.

–             Équipement complet : Le véhicule loué comprend un coffre et deux valises.

–             Véhicule de remplacement : En cas de panne, pour des raisons indépendantes de la volonté du client, Menorca On Road S.L propose un véhicule de remplacement sans frais supplémentaires.

–             Assistance routière : En cas de panne et de besoin d’un service d’assistance routière, celui-ci sera proposé sans frais supplémentaires pour le client.

–             Kilomètres illimités : Aucune limite de kilométrage n’est fixée pendant la durée du contrat.

–             Caution : Une caution de 150 € doit être versée pour couvrir les éventuels dommages causés au véhicule, qui sera débitée par carte bancaire au moment de la livraison du véhicule. Dans le cas où la caution ne suffirait pas à couvrir les dommages causés, le client s’engage à payer la somme nécessaire pour couvrir les dommages causés. Le remboursement de la caution sera indiqué à la banque dans un délai maximum de deux jours après la livraison et l’inspection du véhicule. 

–             Pas d’annulation gratuite : En aucun cas le montant de la réservation ne sera remboursable en cas d’annulation ou de modification de dates.

ASSURANCE PREMIUM

–             Assurance tous risques : L’assurance couvre tous les dommages causés aux tiers ainsi qu’au véhicule lui-même et à ses accessoires (coffre et casques).

–             Équipement complet : Le véhicule loué comprend un coffre et deux casques.

–             Véhicule de remplacement : En cas de panne, pour des raisons indépendantes de la volonté du client, Menorca On Road S.L propose un véhicule de remplacement sans frais supplémentaires.

–             Assistance routière : En cas de panne et de besoin d’un service d’assistance routière, celui-ci sera proposé sans frais supplémentaires au client par l’intermédiaire de l’assureur automobile.

–             Crevaisons : En cas de crevaison due à des causes indépendantes de la volonté du client, le véhicule sera réparé sans frais supplémentaires. En cas de crevaison due à une mauvaise utilisation du véhicule, les frais engagés seront facturés au client.

–             Kilomètres illimités : Aucune limite de kilométrage n’est fixée pendant la durée du contrat.

–             Dépôt : Lors de la souscription de ladite assurance, il ne sera pas nécessaire de déposer un quelconque type de dépôt.

–             Annulation gratuite 7 jours avant : Si l’annulation est notifiée plus de sept jours à l’avance, 100 % du montant de la réservation sera remboursé au client. Si la notification est faite avec moins de préavis, le montant ne sera PAS remboursé.

–             Attention prioritaire : Pendant la durée du contrat, le personnel de Menorca On Road S.L sera en contact avec le client pour organiser la livraison et la collecte et résoudre tout événement imprévu concernant la location.

INCIDENTS/VOL

En cas d’accident, le client doit appeler la police et faire un rapport amical entre les parties, qui doit être présenté au bureau de Menorca On Road S.L dans les 24 heures suivant l’accident.

En cas de vol du véhicule, le client doit contacter la police pour faire le rapport correspondant, qui doit être soumis aux bureaux de Menorca On Road S.L dans les 24 heures suivant le vol.

En cas de perte ou de vol des clés, le client sera facturé un montant de 20 €.

En cas de perte ou de vol de casques, le client sera facturé un montant de 50 € par unité.

En cas de décharge de la batterie due au fait de laisser le contact ou les feux du véhicule allumés, le client sera facturé 30 €.

POLITIQUE CARBURANT

Les véhicules seront livrés et restitués avec le réservoir plein de carburant. Si le client ne livre pas le véhicule avec le réservoir plein, 20 € seront facturés pour les frais engagés.

Si le client fait le plein avec un autre carburant non indiqué pour le véhicule, les frais de réparation que cette action pourrait engendrer lui seront facturés.

UTILISATION DE MOTOS

Le client s’engage à utiliser et conduire le véhicule conformément aux règles élémentaires de conduite et de circulation.

Il est strictement interdit au client de sortir la moto louée de Minorque.

Le véhicule ne peut être conduit que par les personnes mentionnées sur le contrat. Dans le cas où le véhicule est conduit par une autre personne, le contrat cessera d’être valable, exonérant Menorca On Road S.L de tout type de responsabilité.

Il est interdit de céder, louer ou donner de quelque manière que ce soit le véhicule en garantie.

Le client ne peut apporter aucun type de modification mécanique ou visuelle au véhicule.

En cas d’amende, le client en sera responsable. Menorca On Road S.L facturera au client un montant de 20 € pour les démarches qui en découlent.

Dans le cas où le véhicule serait immobilisé par les autorités, le client paiera les frais que cela pourrait occasionner à Menorca On Road S.L.