Notre objectif est de faire en sorte que vous vous sentiez à l’aise sur notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. C’est pourquoi nous vous demandons de lire attentivement le résumé suivant du fonctionnement de notre site web. Vous pouvez compter sur un traitement transparent et équitable des données, car nous nous efforçons chaque jour de traiter vos données de manière sûre, prudente et responsable.

Les politiques de confidentialité suivantes ont pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles conformément aux dispositions et exigences du règlement général européen sur la protection des données.

1. Identification du responsable de site web.

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• Nom de l’entreprise: Menorca On Road S.L
• NIF: B44734226
• Adresse: Carrer de Vassallo, 2, 07703 Maó, Islas Baleareas, ESPAÑA
• Courriel: info@menorcaontoad.com

2. Information y consentement

En lisant cette politique de confidentialité, l’utilisateur est informé de la manière dont Menorca On Road S.L. recueille, traite et protège les données personnelles fournies par le biais des formulaires disponibles sur le site Web www.menorcaonroad.com (ci-après, le « site Web »), ainsi que les données dérivées de votre navigation et toute autre donnée que vous pourriez fournir à Menorca On Road S.L. à l’avenir.

L’utilisateur doit lire attentivement la présente politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple afin de faciliter sa compréhension, en déterminant librement et volontairement s’il souhaite fournir ses données personnelles à Menorca On Road S.L.

3. Obligation de fournir des données

Les données demandées dans les formulaires du site Web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour atteindre les objectifs fixés.

Par conséquent, si ces données ne sont pas fournies ou ne sont pas correctes, elles ne seront pas traitées.

4. Dans quel but traitons-nous les données personnelles de l’utilisateur et pendant combien de temps ?

Les données personnelles collectées seront traitées par Menorca On Road S.L. pour les finalités suivantes :

Gérer vos demandes de contact avec Menorca On Road S.L. par le biais des canaux prévus à cet effet sur le site Web.
Gérer les achats effectués sur le site Web, y compris la gestion du paiement et la livraison de la commande.
Gérer l’inscription à la lettre d’information, réalisée par le biais du canal prévu à cet effet sur le site Web de Menorca On Road S.L.
Réaliser des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
Gérer l’envoi d’enquêtes de satisfaction basées sur l’achat de produits ou de services de Menorca On Road S.L., afin d’améliorer l’expérience de nos clients au quotidien.
Analyser vos données afin de créer des profils d’utilisateur qui nous permettent de définir plus précisément les produits susceptibles de vous intéresser.

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que l’utilisateur ne demande à Menorca On Road S.L. de les supprimer de la base de données, en s’opposant ou en révoquant son consentement.

5. Quelles sont les données d’utilisateur traitées par Menorca On Road S.L. ?

www.menorcaonroad.com traitera les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, document d’identité national ou numéro d’identité de l’étranger et image.
Données de contact : adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse électronique.
Données relatives aux caractéristiques personnelles : date de naissance, âge, sexe, nationalité.
Autres données : données fournies par les intéressés eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web.
Données de navigation.

Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir le consentement de ces derniers et s’engage à fournir à l’intéressé, propriétaire de ces données, l’information contenue dans la Politique de Confidentialité, en exonérant Menorca On Road S.L. de toute responsabilité à cet égard. Néanmoins, Menorca On Road S.L. pourra effectuer les vérifications nécessaires pour s’en assurer, en adoptant les mesures de diligence correspondantes, conformément à la réglementation en matière de protection des données.

6. Cookies, services d’analyse web et médias sociaux

Nous utilisons des cookies, des services d’analyse web et des plugins de médias sociaux sur notre site web afin d’améliorer votre expérience de navigation. Pour consulter notre politique en matière de cookies, cliquez ici.

7. Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement des données relatives à l’achat de produits sur le site Web est nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle entre l’utilisateur et Menorca On Road S.L.

Le traitement de vos données à des fins de marketing, concernant les biens et services propres à Menorca On Road S.L. et les services similaires destinés à ses clients, se fonde sur l’intérêt légitime reconnu par la réglementation lorsque l’utilisateur a acheté des biens et/ou des services à Menorca On Road S.L. En l’absence d’une telle relation contractuelle, le traitement des données se fonde sur le consentement de l’utilisateur tel qu’il est établi dans la réglementation en vigueur.

Le traitement aux fins susmentionnées sera toujours effectué avec le consentement préalable de l’utilisateur ou sur la base de l’intérêt légitime susmentionné, et sera nécessaire pour répondre à la demande de l’utilisateur. De même, le retrait du consentement à l’un des traitements n’affecte pas la légalité du traitement effectué précédemment.

Pour révoquer ce consentement, l’utilisateur peut nous contacter à notre adresse électronique : info@menorcaonroad.com.

8. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur :

Garantit qu’il est âgé de plus de dix-huit (18) ans et que les informations fournies à Menorca On Road S.L. sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cette fin, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données fournies et doit maintenir l’information fournie à jour de manière appropriée, afin qu’elle corresponde à sa situation réelle.
Il garantit qu’il a informé les tiers auxquels il fournit ses données, s’il le fait, des aspects contenus dans le présent document. De même, vous garantissez que vous avez obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à Menorca On Road S.L. aux fins susmentionnées.
Vous serez responsable des informations fausses ou inexactes que vous fournirez par le biais du site Web et des dommages directs ou indirects que cela pourrait causer à Menorca On Road S.L. ou à des tiers.

9. Communications commerciales et promotionnelles

L’une des finalités du traitement par Menorca On Road S.L. des données personnelles fournies par les utilisateurs est l’envoi de communications électroniques contenant des informations sur des biens, des services, des promotions, des offres, des événements ou des nouvelles d’intérêt pour les utilisateurs. Toute communication de ce type sera adressée uniquement et exclusivement aux utilisateurs qui n’ont pas exprimé leur refus de la recevoir.

Si l’utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de Menorca On Road S.L., il peut demander à se désinscrire du service en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le corps de ces communications commerciales ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : info@menorcaonroad.com et en indiquant son refus de recevoir ces communications en cochant la case prévue dans le formulaire de collecte des données ou en l’indiquant au moyen de l’option de désinscription prévue dans chacune des communications commerciales envoyées.

10. Utilisation de la fonction de chat « service clientèle ».

L’une des possibilités que nous vous offrons est le « Chat Service Client » pour rendre notre service encore plus agréable pour vous. Grâce à ce chat, vous avez la possibilité de nous consulter avant d’acheter sur notre site web. L’ensemble du processus de chat se déroule de manière totalement anonyme, sans que votre nom ou d’autres données personnelles ne soient affichés. Afin d’améliorer constamment la qualité de notre service clientèle dans le cadre du chat, nous enregistrons cet historique à des fins d’analyse et d’amélioration, de manière totalement anonyme. Ces enregistrements sont supprimés après évaluation.

11. Exercice des droits

L’utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, envoyer une lettre à Menorca On Road S.L., par courrier électronique à info@menorcaonroad.com, en joignant une photocopie de sa pièce d’identité, pour

Révoquer les consentements accordés.
Obtenir la confirmation que Menorca On Road S.L. traite ou non les données personnelles de l’utilisateur.
Accéder à ses données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de ses données lorsque, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir de Menorca On Road S.L. la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions énoncées dans la réglementation relative à la protection des données est remplie.
Obtenir une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester les décisions automatisées adoptées par Menorca On Road S.L.
Demander la portabilité de vos données.
Contactez le DPD de Menorca On Road S.L. à l’adresse suivante : info@menorcaonroad.com
Déposer une plainte concernant la protection de vos données personnelles lorsque l’intéressé considère que Menorca On Road S.L. a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

12. Mesures de sécurité

Menorca On Road S.L. traitera à tout moment les données de l’utilisateur avec la plus grande confidentialité et les gardera secrètes, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Afin de garantir que nos lignes directrices en matière de protection des données soient toujours conformes aux exigences légales en vigueur, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications pour nous assurer que nous sommes toujours en phase avec la législation en vigueur.